技術サービス|株式会社セントラル科学貿易

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技術サービス体制の充実

ご購入いただきました商品をこれからも末長く、安心してご使用いただけますよう、保守点検から緊急修理対応まで、万全の技術サービス体制を整えております。通常であれば修理品返送に手間のかかる輸入機械ですが、海外メーカーに代わり修理を全て国内で行うことにより、迅速に対応いたしております。全てのお客様が毎日安心してご使用いただけますよう、納得のいく技術サービスを提供してまいります。

技術サービス内容

image ・不具合のある機械や、調子の悪い機械の修理。
・古くなった機械のメンテナンス、保守点検、校正※、精度確認。
・納品後1年間は無償で修理・メンテナンスをいたします。
・全国出張修理対応。修理品をお送りいただければ、修理費の御見積は無料です。
・ご担当者が異動された時等、改めて機器の操作説明に伺います。
・ご要望に応じて、機器の加工、カスタマイズにも対応いたします。
組み合わせて使いたい装置、カスタマイズしてほしいパーツ等がございましたら、
お気軽にご相談下さい。
※:機器により校正できない場合もございます。詳しくはお問い合わせください。

メーカーとの連携サポート

image ・メーカーがサービストレーニングを実施する場合、積極的に参加しています。
・各商品の正規代理店として、豊富な技術資料を取り揃えております。
・お客様からのリクエストや質問事項を、直接メーカーに問い合わせいたします。

故障かもと思ったら

下記よりお問い合わせください。
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作業対応時間

・原則として弊社営業時間内(9:00~17:30、土日祝祭日は除く)の実施とさせていただきます。
・尚、上記時間外の対応については別途割増料金を申し受けます。